Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tz99

1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến tz99 (sau đây gọi là "Nền Tảng" hoặc "tz99") và người dùng ("Người Chơi") trong quá trình truy cập, đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ do tz99 cung cấp.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập vào hệ thống hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tz99, Người Chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu Người Chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền Tảng ngay lập tức.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ mà tz99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xóc đĩa trực tuyến, đá gà, nổ hũ, casino live và mọi tính năng giải trí khác được triển khai trong tương lai.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được sử dụng dịch vụ của tz99, Người Chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tz99 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định giải trí của bản thân.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia do tz99 thiết lập hoặc do cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
• Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên tz99.

tz99 có quyền yêu cầu Người Chơi cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu Người Chơi từ chối hoặc không thể cung cấp thông tin xác minh hợp lệ trong thời hạn yêu cầu, tz99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người Chơi chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên tz99. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì — bao gồm cả việc lợi dụng khuyến mãi nhiều lần — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Người Chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tz99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được hệ thống ghi nhận là hành vi của chủ tài khoản, trừ trường hợp Người Chơi đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm và được tz99 xác nhận bằng văn bản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

tz99 chấp nhận giao dịch tài chính thông qua các phương thức đã được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền kỹ thuật số USDT (TRC20/BEP20). Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

• Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang chính tên Người Chơi đã đăng ký. Giao dịch từ tên bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• tz99 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi hoàn tất xác minh danh tính và điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi).
• tz99 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền trong tài khoản được lưu trữ bằng đơn vị VNĐ. Tỷ giá quy đổi đối với USDT được cập nhật theo thời điểm giao dịch.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mỗi trò chơi trên tz99 — bao gồm xóc đĩa, đá gà, nổ hũ và các bàn casino live — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người Chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của mọi ván đấu được xác định bởi hệ thống máy chủ hoặc nhà cái live có thẩm quyền. Quyết định kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi ván đã kết thúc.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối xảy ra giữa chừng, hệ thống sẽ tự động ghi nhận kết quả theo trạng thái cuối cùng được máy chủ lưu trữ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sảnh được hiển thị công khai trong giao diện. tz99 có quyền điều chỉnh mức giới hạn mà không cần thông báo trước.
• Mọi nghi vấn về kết quả ván đấu cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm ván kết thúc.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tz99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tặng thưởng dành cho Người Chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Người Chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi điều kiện chương trình cho phép khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• tz99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình, điều khoản chi tiết sẽ có hiệu lực ưu tiên.
• tz99 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lách luật, cược đối xung hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người Chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng tz99:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để trục lợi một cách không trung thực (cược đối xung, match-fixing).
• Phát tán mã độc, tấn công DDoS hoặc thực hiện bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật hệ thống nào.
• Sử dụng Nền Tảng cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ tz99.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại, đồng thời tz99 có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

tz99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của tz99.

• Thông tin cá nhân của Người Chơi được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. tz99 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động vận hành và yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Người Chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tz99.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

tz99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, tz99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của tz99 (sự cố điện lưới, tấn công mạng, thiên tai, v.v.).
• Quyết định cá cược của Người Chơi và hậu quả tài chính kèm theo.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền Tảng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà Người Chơi có thể truy cập qua các liên kết (nếu có).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của tz99 đối với một Người Chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người Chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng ba mươi (30) ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

tz99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người Chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có) bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của tz99.

11 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của Nền Tảng, Người Chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của tz99 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

• Hỗ trợ trực tuyến: đội ngũ chat trực tiếp 24/7 trên Nền Tảng.
• Email hỗ trợ: [email protected]

tz99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của tz99, và quyết định cuối cùng của tz99 về các vấn đề vận hành là có hiệu lực ràng buộc.